FAQ

Q.SIMフリーとは何ですか?
A.こちらをご覧ください。「SIMフリーとは」

Q.日本国内のプリペイドSIMカードは販売してますか?
A.1GBまで利用できるパケット専用のSIMカードを3,900円で販売しています。利用期間は最大30日間です。なお、通話用SIMは扱っておりませんので、ご了承ください。

Q.日本国内のプリペイドSIMカードは、海外のiPhoneに使用できますか?
A.基本的には使用できます。
1ヶ月以上滞在される場合は、月額固定型のカードの短期利用がよろしいかと存じます。パケット容量により月額料金が変わり、980円~1,980円まであり、いずれも初期費用が3,500円です。
これらのSIMはいずれもパケット専用であり、海外のiPhoneでは原則利用可能ですが、国によってはSIMロックしている場合がありますので、ご注意ください。

Q.海外でSIMフリーのiPhone使っています。これを日本で長期使えるようにするにはどうすればいいですか?
A.日本に長期帰国されるという条件でお答えします。
お持ちのSIMフリーiPhoneの使い方としては以下の2通りのどちらかになります。

1.日本のキャリアに申し込む
docomoまたはSoftBankであればお使いのiPhoneを利用できます。docomoに申し込めば比較的簡単に開設できると思います。ただし、月額固定料金は両社ともに約6,000円かかります。

2.当社とキャリアに申し込む
いわゆる2台持ちです。音声通話はキャリアに、データ通信(パケット)は当社に(NTTコミュニケーションズの回線)に申し込むというものです。
これであれば音声専門のキャリアであるウィルコムなども利用できます。
音声だけのキャリアの使用料金は固定で1,480円程度で、当社のデータ専用SIMの利用料980円/月(固定)とあわせても固定費は2,460円と安いです。この場合iPhone+もう1台を所持することになります。

どの使い方にしろ、クレジットカード払いが便利です。
コンビニ支払いも可能です。

Q.SIMロック解除サービスを行われますか?
A.当店ではキャリア製品のSIMロック解除は行っておりません。

Q.SIMフリースマートフォンの設定でわからないところがありお願いしたいのですがが。基本料金などをおしえてください。
A.設定の内容によりますが、主な基本料金は、下記となります。

・回線開通&アクセスポイント設定  2,000円
・SIMフリースマホ アクティベーション 3,000円
・アンドロイドスマホ日本語インストール 6,000円

設定ができないケースもございますが、その場合料金はいただきませんので
安心してお申し込みください。

Q.iPhoneの硝子が破損しました。普通に使用できる状態ではあります。修理できますか?
A.iPhone5のガラスパネルの修理費用は18,900円、iPhone4sのガラスパネルの修理費用は8,600円です(いずれも税込価格で、予告なく変更する場合がございますので店頭にておたずねください)。
作業時間は、混み具合にもよりますが、30分~1時間程度です。

営業時間は平日8時より20時、土曜日は10時より18時で、日曜祭日は休みとなります。
当日内修理をご希望の場合は遅くとも営業終了時間の2時間前までにお持ちください。

なお、基盤の故障などで修理ができなかった場合は費用はかかりませんので、安心してお預けください。

Q.現在、ガラケー(ソフトバンク 3G)を使用していますが、SIMフリーのスマホを購入した場合、差し替えで対応可能なのでしょうか?
A.差し替えての使用は可能です。ただし、通常ガラケーの場合はスマホで言うところのパケ放題の契約をしていません。(パケット通信でもガラケー専用回線を使って行われPCモードのインターネットに接続する場合は別料金)
よってそのままスマホに差し替えて利用するとパケット料金が高額になってしまう可能性があります。
(スマホは使わなくてもセンターとパケット通信をする場合があるので)

なお、契約をスマホ用に変更して、SIMフリー端末を利用することもできますが、一般的にスマホ契約は月額料金が高くなるため、お勧めはむしろ現在のガラケーを通話専用として持ち、スマホをネット専用にすることです。
その場合、
1.ガラケーを通話のみの契約に変更(docomo、au、SoftBankとも月額980円です)
2.SIMフリーのスマホにデータ専用SIMを入れて利用
となります。
ネット専用ですが、今時のLINEやSkype、050PlusなどのIP電話が利用できます。

なお、SIMフリースマホと回線をセットでご提供する当社のデビューパックシリーズであれば、初期費用は端末込みで2万円前後から、月額費用は980円からの利用が可能です。
これだと月額が1,960円+通話料となり、キャリアのスマホ契約と比べて非常に割安です。
2台持ち歩かないといけないのが欠点ですが、ガラケーは電池の持ちが良いという利点もあります。
今までの電話番号が不要で、050plusだけにすると、ガラケーも不要で、月額費用も315円とより安くなります。

Q.SIMフリーの携帯電話の使用について、日本のどこでも使用可能でしょうか。
A.SIMフリーの携帯電話は、日本全国で使用可能です。

Q.SIMフリーの携帯電話を日本で使用した場合、キャリアはどうなりますか?
A.キャリアはdocomo、SoftBank、e-mobileが利用できます。
ただ、それらは既に回線契約を持っていることが条件ですので、初めてスマートフォンを購入する場合は当社のデビューパックシリーズがお勧めです。
初期費用はモデルによって変わりますが、月額は980円となります。データ専用ですが、Webやメールはもとより、LINEなどを行う上では充分です。

なお、既存のケータイは音声専用のプランに変更すれば各キャリアとも月額980円程度に落ちます。
その場合、音声用ガラケーとデータ専用スマホの2台持ちとなり、少し面倒ですが、月額の費用は合計で2千円+音声通話料金に抑えられます。

Q.SIMフリーの携帯電話に既にスマホ契約しているdocomoで利用するにはどうしたらいいですか?
A.既にdocomoでスマホ契約をお持ちの場合はSIMフリースマホを購入後SIMを差し替えるだけで利用可能です。docomoの場合、パケ放題をspモードで利用している場合はmopera契約に変更することをお勧めします。